L’Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA) à récemment ouvert un Centre d’administration à guichet unique dédié à améliorer la prestation de ses services.
Depuis le 1er avril 2014, il est maintenant possible d’obtenir des renseignements généraux ou présenter une demande de licence, de permis ou d’agrément de l’ACIA, et ce, en français et/ou anglais. Ce centre d’administration promet des délais précis selon la nature de la demande :
- Un délai de trois (3) jours ouvrables est accordé à tous les courriels et messages vocaux.
- Prévoir un délai de dix (10) jours pour le traitement des demandes simples et encore plus de temps pour les permissions complexes (c. à d. les demandes nécessitant une inspection ou évaluation du risque, ou l’examen ou l’approbation de documents).
La création de ce centre est réalisée dans une optique de modernisation et de simplification des services offerts aux intervenants.
Pour plus de renseignements concernant le Centre d’administration de l’ACIA, vous pouvez cliquer ici.
Référence :
«Centre d’administration de l’ACIA» Agence canadienne d’inspection des aliments, En ligne 12 mai 2014 http://www.inspection.gc.ca/au-sujet-de-l-acia/licenses-permis-et-agrements/cap/2014-05-02/fra/1399057608071/1399057951543 Pages consultées le 13 mai 2014